INICIO / AGENTES IA

Especialistas digitales que trabajan dentro de tu operación.

Los Agentes SACS no se quedan en la conversación. Consultan información, analizan el contexto, ejecutan procesos autorizados, dan seguimiento y escalan las excepciones a personas.

agentes.sacs · en vivo7 ACTIVOS
AG-01Cotizaciones6 aseguradoras
AG-02Cobranza12 recordatorios
AG-03Siniestros3 casos abiertos
AG-04Aplicación de pagos398 / 412
AG-05Comisiones23 pendientes
AG-06Concesionariasendoso emitido
AG-07Asegurados41 conversaciones
Vista ilustrativa.
Agente de atención al asegurado respondiendo en el celular
EN TU NEGOCIO

Tu equipo deja de contestar lo mismo todo el día.

Los agentes resuelven las consultas y tareas repetitivas de tu operación de seguros, con la información real de cada póliza.

BROKERS
Cobranza y comisiones
Recordatorios de pago y conciliación con la aseguradora.
CONCESIONARIOS
Atención a la red
Pólizas, endosos y cancelaciones sin llamar a la mesa de control.
ASEGURADORAS
Siniestros y pagos
Seguimiento de casos y aplicación automática de primas.
ASEGURADOS
Atención 24/7 por WhatsApp
Coberturas, recibos, documentos y siniestros a cualquier hora.
Míralo resolver dudas realesVideo · 2:28
CÓMO TRABAJA UN AGENTE

Automatiza lo resoluble. Escala lo que necesita criterio.

01ConsultaLee pólizas, recibos, pagos y casos directamente en SACS.
02AnalizaEntiende el contexto del cliente, el canal y la regla de negocio.
03EjecutaRealiza solo los procesos autorizados y registra cada interacción.
04Da seguimientoMantiene informado al cliente hasta cerrar el caso.
05EscalaLas excepciones generan una solicitud para una persona.
EL EQUIPO DIGITAL

Siete agentes. Un especialista para cada proceso.

01

Agente de Cotizaciones

Recopila información del cliente o del riesgo, consulta aseguradoras y motores de cotización, compara alternativas e identifica diferencias de cobertura. Se integra con multicotizadores, APIs y reglas comerciales.

›Cotiza un Jetta 2024 en CDMX con cobertura amplia
›¿Qué diferencia hay entre la opción A y la B?
02

Agente de Cobranza

Identifica vencimientos, consulta el estatus de recibos, envía recordatorios con opciones o referencias de pago y da seguimiento a la recuperación de cartera.

›¿Qué pólizas están pendientes de pago?
›¿Cuándo vence el siguiente recibo?
›¿Ya se reflejó el pago del cliente?
03

Agente de Siniestros

Acompaña al asegurado, agente o canal: recopila información inicial, solicita documentos, consulta el estatus e informa siguientes pasos. Se integra con aseguradoras, ajustadores y talleres.

›¿En qué va mi siniestro?
›¿Qué documentos me faltan?
04

Agente de Aplicación de Pagos

Relaciona movimientos financieros con pólizas y recibos, identifica discrepancias y reconoce las primas ante la aseguradora. Lo resoluble se procesa solo; las excepciones van a revisión.

›¿Ya fue aplicado este pago?
›¿Qué depósitos no tienen póliza asociada?
05

Agente de Conciliación de Comisiones

Compara primas, recibos, porcentajes negociados, comisiones, UDIs, contraprestaciones y pagos recibidos para encontrar diferencias o pendientes.

›¿Qué comisiones siguen pendientes?
›¿Qué compensaciones ya fueron reconocidas por la aseguradora?
›¿Existen diferencias entre lo esperado y lo pagado?
06

Agente de Atención a Concesionarias

Punto de atención inteligente para redes de concesionarios. Pólizas, pagos, endosos, cancelaciones y documentos en lenguaje natural; si se puede resolver, SACS lo ejecuta y lo registra.

›¿Ya se emitió el endoso de la unidad 4410?
›Consulta el estatus de esta cancelación
07

Agente de Atención al Asegurado

Atención digital permanente durante todo el ciclo del seguro: coberturas, recibos, pagos, documentos, endosos, cancelaciones, siniestros y solicitudes de servicio.

›¿Qué cubre mi póliza en cristales?
›Quiero cambiar mi forma de pago

Comparador Inteligente

Compara pólizas, cotizaciones, renovaciones y condiciones generales. Detecta errores de emisión, cambios de cobertura y diferencias comerciales sin revisión manual.

Video: Comparador de DocumentosVer video · 3:01
CONTROL Y CONFIANZA

IA conectada a tu operación, con las reglas de tu operación.

Procesos autorizados
El agente solo ejecuta lo que tu operación habilita.
Interacciones registradas
Cada operación queda en bitácora dentro de SACS.
Datos en tiempo real
Responde con la información operativa, no con supuestos.
Humanos en el circuito
Excepciones y decisiones pasan a tu equipo.
DONDE ESTÁN TUS CLIENTES
WhatsApp24/7
Web y portales24/7
SMS24/7
Copilots vía MCPNUEVO

¿Qué proceso le darías primero a un agente?

Cobranza, siniestros, atención a concesionarias… Te ayudamos a elegir el de mayor impacto y lo ponemos a trabajar.

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